本頁會列出2021年的公關災難個案。
TVB籌款節目唱《一事無成》[]
2021年5月29日,TVB舉行一年一度的大型籌款節目《萬眾同心公益金2021》,一如往年都會邀請歌手到節目中獻唱。其中周柏豪與鄭融合唱《一事無成》,可是大會主題原是向疫情下失業家庭打氣,而該環節正正標明是為了向「失業家庭」打氣,歌詞更寫到「真的好想 精於某事情 好想好好的打拼 可惜得到只有劣評 沒有半粒星」、「我試著生性 但求父母親高興」、「幾年來毫無成績 地位未有躍升」,內容充滿諷刺意味。
因此被網民形容選錯歌曲,「到底係攞景定係贈興?」,也引來網民熱議,「睇完去哂跳樓」、「好地獄」,引起「公關災難」。[1]
除了引來網民就打氣演出作熱議,亦吸引到不少有創意的網民,就著場合與選唱歌曲,來個「黑色幽默」大比拼,有網民建議:「不如喺火災現場唱MIRROR嘅《Ignited》」、「去喪禮唱陳奕迅嘅《明年今日》」、「婚禮現場唱五月天《你不是真正的快樂》」。Facebook專頁「廣東歌關注組」亦提到當年黎明在容祖兒演唱會任嘉賓時自爆的一段往事,黎明指曾經有慈善機構邀請他探訪智障小孩,並被大會要求於席間唱出當時的大熱派台歌《傻癡癡》,惟黎明有感於該場合唱出此曲會帶來誤會及反效果,婉拒了大會要求。[2]
維他奶員工在七一刺警後自殺亡 慰問家屬通告引「公關災難」[]
2021年7月1日,警方當日於銅鑼灣駐重兵阻止「七一遊行」。晚上10時許,50歲男子梁健輝突於祟光百貨外取出利刀,刺傷現場一名警員背部後再自插左胸,送院後不治,引起社會關注。
事件中身亡的梁健輝在維他奶國際集團任職採購主任,集團事發後發出內部通告,向員工表示,懷著沉重心情通知各位,香港採購部採購主任梁健輝,在7月1日發生於銅鑼灣的事件中不幸逝世。通告並指,公司「向健輝的家人致以最深切的慰問」,人力資源部已接觸其家屬,如同事因事件引致情緒受困擾,公司可提供協助。[3]不少網民均讚許維他奶未有在通告中落井下石,「有情有義」,更有人稱要「爆買」維他奶以示支持。[4]
不過,此份內部通告卻刺激一眾大陸網民,指維他奶支持「黑暴」及恐怖分子:「殺警後還叫不幸逝世?」,並以「維他奶滾出內地」、「維他奶支持黑暴」等微博話題藉此展開抵制。事件發酵後,曾經和維他簽約代言的大陸藝人龔俊、任嘉倫也於7月2日宣佈「中止合作」,並且刪除了微博中相關的合作內容。[5][6]
維他奶亦疑似「跪低」,先在微博發聲明稱全力支持港府及警方調查,及後於7月3日再發聲明,指早前流傳的公司內部文件未經授權,亦未有按程序審批,不應發布、公開,又指「嚴厲譴責暴力和破壞香港社會安定的行為」。最新的聲明指留意到一分與「7月1日發生於香港的事件」相關的文件在網路流傳,嚴正聲明文件並無經維他奶集團官方批准發布,只是一位員工「私下撰寫」並在內部轉發,未經授權,亦無遵從集團的內部審批流程;又指網上流傳文件措辭「極為不當」,該員工個人寫的內容本不應該公開,更不應該在公司內部發布,集團正調查該事件,保留追究該員工法律責任的權利。對事件造成的困擾和不滿,維他奶致以誠摯的歉意,又強調集團長期支持香港繁榮、穩定和發展,「嚴厲譴責暴力和破壞香港社會安定的行為」,重申全力支持和配合香港警方和香港政府根據國安法調查事件。[7]
網民對維他奶「跪低」紛表失望,更有人與2019年吉野家「撕紙狗」事件相比,亦有人指可抵住中共壓力一日已屬難得。[8][9]
7月5日,維他奶受「強國」抵制拖累,股價一度急瀉15%,收市仍跌11.7%,市值曾蒸發超過46億港元,同時又傳出香港區人力資源總監已離職,網民認為該公司「二連跪」令人齒冷。[10]同日維他奶的Facebook專頁收到留言,聲稱會在屯門的廠房引爆炸彈,警方列作刑事恐嚇案處理。[11][12]
榮華臘腸麥兜廣告變恐怖片[]
2021年10月27日,榮華推出全新廣告,以動畫角色「麥兜」作主角,講述他與女友相識相戀的溫馨故事,但廣告尾段鏡頭一轉一對戀人雙雙被蒸熟成為一孖臘腸時,「暗黑」的恐怖結局嚇倒一眾網民。
根據榮華廣告內容,麥兜辭去做了多年的工作追尋自我,做「花王」時遇到真愛,兩隻小豬隨即陷入熱戀,甜蜜散步、浸溫泉及爬雪山,畫面本來非常浪漫溫馨。不過當一對戀人躺在雪山上牽手對望,蜷曲的身體竟慢慢變成電飯煲內的一孖臘腸。
廣告引起網上熱議,有網民佩服榮華的地獄級創意,「好耐冇見過咁好嘅廣告」、「屌你老母咩,還我麥兜」,但是不少網民直呼廣告故事內容令人不安,紛紛到榮華的Facebook專頁留言,「我係咪睇緊恐怖片呀,睇完都唔想食臘腸了」、「2001年,麥兜話香港人唔係臘鴨,原來係臘腸」、「仲要天然生曬,好殘忍」、「呢個廣告好恐怖,令人十分不安」、「試想下,小朋友睇完個廣告,然後食緊臘腸,話:『麥兜好好味』」、「攪到我唔想再食臘腸,一見臘腸就諗起麥兜被宰製成臘腸」。[13][14][15][16]
註解
- ↑ LIHKG討論區:鄭融周柏豪唱〈一事無成〉幫失業人士打氣
- ↑ TOPick:【公關災難】周柏豪鄭融合唱為失業家庭打氣 挑《一事無成》被網民質疑:攞景定贈興?【有片】
- ↑ 立場新聞:【7.1刺警案】死者梁健輝任職維他奶採購主任 公司: 向健輝的家人致以最深切的慰問
- ↑ LIHKG討論區:梁健輝先生,係維他奶嘅員工,佢同好多香港人一樣有工作,但願意為香港作出犧牲
- ↑ LIHKG討論區:中國藝人宣布終止與維他奶合作
- ↑ LIHKG討論區:大陸人飲唔飲維他奶其實冇乜所謂
- ↑ 立場新聞:【7.1 刺警案】中國網民斥包庇「黑暴」 維他奶再發聲明譴責暴力 稱網上流傳文件未經授權、措辭不當
- ↑ LIHKG討論區:維他奶已跪
- ↑ LIHKG討論區:維他奶又出聲明
- ↑ LIHKG討論區:維他奶內部通告:香港區人力資源總監離職
- ↑ 立場新聞:【7.1 刺警案】大陸網民籲抵制 維他奶急跌近 15 % 市值曾蒸發逾 41 億元,2021年7月5日
- ↑ 立場新聞fb專頁:7.1刺警案,涉嫌施襲後自殘身亡的梁健輝……
- ↑ 星島日報:Kelly Online|臘腸廣告暗藏恐怖「內幕」 麥兜與女友慘被蒸熟變食材
- ↑ 香港01:榮華臘腸廣告驚變恐怖片 麥兜與愛侶慘成臘腸蒸熟 網民:好殘忍
- ↑ LIHKG討論區:榮華Marketing好撚地獄
- ↑ YouTube:【香港榮華臘腸 2021】- 最美好的自己