支付寶

支付寶（中國）網絡技術有限公司Alipay
公司類型	集團子公司
口號	支付寶 知託付 「改變，由我來！」
公司別稱	支那寶、支爆寶、「雞」付寶、支腐寶、支乸寶、豬乸寶、豬腐寶
成立日期	2004年12月
公司位於	中國上海市
重要人物	彭蕾（CEO）
業務類型	網上支付平台
主要產品	支付寶
網站	官方網站 fb專頁
其他資料或評價
此家人喜愛打橫行路，對於正常人類都拒諸門外，在其家聊天時請小心被其一腳伸出門外。
此產品（或由此企業製造的產品）被稱為強國品牌之一。

支付寶（Alipay），為一第三方支付平台，原本隸屬於阿里巴巴集團，現在為阿里巴巴集團的關聯公司，隸屬於浙江螞蟻金服。支付寶可以進行在線支付，主要對手為騰訊的微信支付。支付寶在香港並不流行，不過在2015年開始積極打進香港市場，更於2016年10月推出港版的「支付寶HK」流動支付服務。

有關事件

莎莎優惠港人無份

2015年中，自由行人潮減退，香港零售業從高峰滑落。剛宣布上季度收入再跌8.6%的莎莎出招救亡，宣布夥拍阿里巴巴關連公司支付寶，一連兩天（8月28至29日）顧客用支付寶在銅鑼灣黃金廣場莎莎門市購物，全場貨品半價，每人最多享300元（人民幣）折扣。但有關活動只限大陸支付寶用戶參加，由於支付寶及微信支付均需要綑綁大陸銀行卡使用，因此港人未能受惠。螞蟻金服國際事業部副總經理馬越亦表示，因為支付寶用戶主要是大陸人，香港為數不多。

經營阿信屋及日韓化妝品店「759 Kawaiiland」的母公司CEC國際主席林偉駿則冷嘲：「不是我潑冷水，如果和支付寶合作大減價可以增加幾倍消費，就應該檢討下定價是不是有問題了。」林偉駿亦直指莎莎今次優惠對生意完全無影響，「我很少大陸客，而且莎莎這次半價，暴露了莎莎毛利率很高，香港人又怎會去（消費）？」

香港網民得悉後亦不以為意，有網民笑稱：「係吖，何況用支那嘢教壞人，不用也罷」、「其實限唔限都無所謂，無咩香港人仲有意欲行莎莎」。

在港以簡體推廣惹眾怒

2015年12月12日，支付寶到旺角西洋菜南街作宣傳，並將印

上簡體字的宣傳車圖片，上載到官方英文版 Facebook 專頁「Alipay Global」，有網民認為支付寶在港宣傳，應該使用正體字，並留言表達不滿，但有關留言竟被刪除。

繼上月11月11日的強國「光棍節」之後，「1212」又是力谷網購的日子，支付寶在旺角西洋菜南街擺放的宣傳車上，清楚顯示簡體字的「1212 支付寶 全球狂歡節」。在支付寶官方 Facebook 專頁上，都清楚顯示該宣傳車的外形，有網民得悉後，以分享方式去作回應，更以「支那“宝”」作形容。

另外，支付寶官方 Facebook 專頁更涉嫌滅聲，有被刪除的留言，是針對宣傳車上出現簡體字字句：「Hong Kong people use Traditional Chinese like this “番大陸喇” or english also work. 」、另一個被刪除的留言指：「Pls. back off to China if u don’t know Formal Chinese writing or English which are official language in HongKong.」

有網民得悉後直斥：「挑！去美國上市，用殘體字申請丫笨」；亦有網民斥宣傳車頂「1212」的字體看起來像ISIS，指「嚇到心離一離」。

網民揭app偷拍

2016年2月中旬，有網民卻發現支付寶Android的app有嚴

Twitter截圖

重私隱漏洞，不僅每隔幾秒會偷拍照片、錄音，還會將通訊錄、通話紀錄等個人資料上傳到伺服器。

大陸用戶在Twitter中發文，稱支付寶Android版存在盜竊用戶隱私的情況。他表示支付寶app的偷拍過程很「高端」，會先開啟相機預覽、然後在預覽的畫面中選用一張，並非如一般照相般會會引發手機發出聲音。

對於typcn的指控，支付寶官方微博就此回應稱，支付寶只申請業務需要的權限，不會做額外的信息採集和後台操作，更不會侵犯、洩露任何用戶隱私信息。

有香港網民得悉後，並不感意外，有人留言：「大陸嘢一向都係咁，根本唔係新聞。唔咁做先係新聞囉。這不叫漏洞，叫惡意軟件。」亦有人奉勸：「所以千萬不能夠用支那人發明的apps.，大家小心。」

蘋果日報fb專頁截圖

實行海外實名制失敗

大陸欲於2016年7月1日推行「網絡支付賬戶實名制」，屆時所有網絡支付戶口，包括最多人使用的支付寶，都必須與大陸銀行卡連結。香港140萬淘寶戶需於2016年5月20日之前用清支付寶內的餘額，或將餘額轉帳予大陸親友代為取出，否則相關的款項有機會遭凍結。淘寶官方facebook專頁表示，「為了不影響餘額使用，請在5月20日零點之前將支付寶帳戶餘額用完。」但就未有提到若當天未有用清餘額的處理方法。

香港人要認證支付寶，須親身上大陸辦理銀行卡，就算持有中銀香港的銀行卡，或其他信用卡及存摺亦一概不會獲批。持有銀行卡後須再於支付寶官網進行認證程序，資料須按照回鄉證填寫，再拍下回鄉證的照片上載，以確認證件有否過期。又有網民指戶口必須連結至大陸電話卡，香港電話恕不受理。

有網民對於有如此龐大數量的香港淘寶用戶受影響感到驚訝，留言斥：「港豬話我最憎中国，唔俾錢佢賺，但我最愛上淘寶！政治唔好同 shopping 一齊講得唔得！買飛機緊係返深圳買...」有網民更恥笑這類帳戶「抵死」。

結果在2016年5月20日期限一到，不少香港用戶的賬號

蘋果日報fb專頁截圖

餘額如期被凍結，但至5月27日，要求用家實名認證的告示欄突然消失，所有未登記實名的帳戶餘額即時解封，曾被凍結的賬戶餘額可重新使用。報章記者向支付寶客戶服務中心查詢，職員表示海外用戶（包括香港）暫時可以如常使用支付寶，但未知會否因實名制再次凍結帳戶。有網民留言恥笑：「（早前）已經呃咗你班傻仔洗晒支付寶入面啲錢」。

推「支付寶HK」

2016年10月13日，「支付寶HK」正式推出服務，是為港人而設的淘寶支付方法，取代以往的淘寶購物卡，以港元為儲值單位，使用港元餘額支付。用戶開通支付寶HK後，可以在便利店7-Eleven及OK便利店增值購物，惟暫時仍未開通銀行充值。據官網指，「支付寶HK」賬戶與人民幣支付寶賬戶並不相同，用戶需通過手機淘寶或淘寶全球的「支付寶HK」完成登記，毋須連結大陸銀行戶口。

不過，服務推出後，隨即有用家表示增值後無法於手機及電腦使用，有用戶在淘寶網官方facebook專頁提出問題，並提供截圖證明自己無法使用支付寶繳付淘寶訂單，而官方管理員回應：支付寶暫時只能支持「淘寶集運」以及「賣家直送」，未能支援「淘寶直送」，亦未能支援合併支付（即多於一家店鋪的訂單）。淘寶方面未有確實回應支援相關服務的時間，不少人留言批評「支付寶HK」「失敗」、「麻煩」、「比淘寶玩死」，有留言認為「未做好支援，就咪鬼推出來啦」。

另外，消委會檢視包括「支付寶HK」、「Apple Pay」等市面10款流動支付服務，發現「支付寶HK」會永久保留個人資料，認為做法可能不符合處理個人資料原則。

「他鄉遇故支」海報事件

2018年10月初，適逢十一國慶，支付寶推出廣告宣傳，在香港各熱門旅遊地點掛上「他鄉遇故支」標語的海報，而當中的「支」字更特別用引號括着，結果被不少中國網民炮轟其做法是借意貶低中國遊客。

事件在網絡上引起軒然大波，最終支付寶亦要在官方的微博回應事件，解釋「他鄉遇故支」是「支付寶」的「支」，設計原意是希望每個出境遊玩的中國人，「能在異國他鄉偶遇我，偶遇一份溫暖」，又指漢字優美雋永，希望全球能有更多人認識它，而不只是「Alipay」這個英文名。但內地網民仍不接受解釋，認為即使是諧音，也應該避諱。

註解

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