香港網絡大典
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珍妮曲奇為一香港特色餅店,於2005年在港開業,由馬來西亞華僑楊賜梅(Jenny)創辦。

簡介[]

珍妮曲奇最初在赤柱經營時只是小店,由於標榜「香港人手製造」,進駐上環和尖沙嘴後大受OL歡迎,2012年起更被瘋傳為「香港最火手信」、「領導食的曲奇」,成為強國自由行必買手信。前廉政專員湯顯明嫌貪事件中,亦曾被揭發在任內花費公帑購買珍妮曲奇款待中共官員。2014年,自由行旅客更見增加,珍妮曲奇被網民不時傳出只服侍大陸人,不做香港人生意,而廣受網民指摘。

被指不做港人生意[]

2014年,由於珍妮曲奇大受大陸人自由行旅客歡迎,該店推出每人每日限買兩罐曲奇餅的限購令,以遏止炒賣風氣,但持續有報道指該店店員態度惡劣,揚言「唔做香港人生意」。

6月左右,網上開始流傳珍妮曲奇上環門市經常下半閘接待自由行,大陸旅客可以從容進出餅店購得產品,卻店員對說廣東話的顧客堅稱無貨,並拒絕本地客入內。網民曾質問餅店「問佢係咪唔做港人生意仲要話係」,並稱鄰近店舖也知悉該餅店不做香港人生意的銷售手法。[1]

創辦人楊賜梅當時解釋事件,指他們並非不賣餅予港人,只想防止炒家囤貨,又指店員憑眼力認人,難免誤中副車。[2]

台灣客投訴態度[]

2015年1月,有台灣旅客在網站抱怨過珍妮曲奇店員的接待態度。該旅客指,她到珍妮曲奇的尖沙咀分店排隊買餅,豈料輪到她拿購買券時,店員堅稱她當天已買過餅,而拒絕賣餅給她,她在網上斥罵珍妮曲奇 :「感覺真的很差,連帶我對香港人的印象只剩下『現實、搶、吵』,真的覺得這家店管理有問題,香港觀光局該來跟店家溝通溝通,把特區的臉丟光了。」

不過亦有網民糾正,香港並沒有觀光局。[3]

自由行減「浪子回頭」[]

2015年4月,《壹周刊》報道,珍妮曲奇餅店創辦人楊賜梅坦言因為反水貨走私的光復行動而流失陸客,過去在各間分店外的陸客人龍已不復見。

為了救亡,楊賜梅打算重推創業初期為餅店打響知名度、深受本地客歡的鳳梨卷、鳥結糖、藍棗糕、杏仁片等產品。自從數年前餅店主力做只買曲奇的陸客生意後,這些工序繁複的產品早已停產。

楊賜梅受訪時,否認自己排斥香港人,又指市場是開放的,辯稱自己無力揀客,如果只做本地客生意的話,都是一種歧視。[4]

對於珍妮曲奇餅店的「浪子回頭」,網民一面倒負評,絕大多數人表明不會再幫襯,「當初話唔做香港人生意,而家又想扮本土」,「唔該香港人畀啲自尊出來,等睇佢收皮執笠嘅一日」,亦有人諷刺餅店「咁鍾意做大陸人生意,可以考慮搬返大陸」。有網民更直指:「我們不仇富,只是看不起忘本的人」。[5]

註解

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