萬寧

本文講述的是有關萬寧連鎖店的網上討論。關於萬寧的基本資料，詳見中文維基百科條目「萬寧_(零售商)」。

萬寧（英文：Mannings），是一家個人護理產品連鎖店，為牛奶國際旗下的零售商（牛奶國際為怡和洋行旗下公司）。

萬寧於市場上主要對手為屈臣氏，她曾因拍攝幾個具吸引力的廣告，而為網民所討論。

標誌演變[]

引起網民討論的事物[]

萬寧妹[]

主條目：萬寧妹

是指一名在2009年度為萬寧專門店拍攝廣告的小女孩。由於她的表情趣怪，兼且廣告內容描述她「少女」懷春人細鬼大，喜歡上萬寧的帥哥售貨員，因而大受網民歡迎。

萬寧No.1 - 靚仔哥哥與可愛小妹妹 Winky 王允祈

美白精華庫[]

片內白衣女主角備受批評，反而黃衣女配角有不少支持者。

香港廣告 (2011)萬寧美白精華庫(16：9)

萬寧貓[]

主條目：萬寧貓

「萬寧貓」源自萬寧於2011年末至2012年初推出的電視廣告，故事上集中一隻花貓為了拯救患病主人，而千辛萬苦尋找高山雪蓮，但在故事下集中劇情卻急轉直下，花貓採不到高山雪蓮，最終在萬寧買藥，到最後帶出萬寧這個品牌。

有不少網民盛讚有關廣告水平高，故事感人，創意豐富。

香港 - 萬寧貓廣告上下集 (合集)

yuu宣傳歌被指洗腦[]

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爭議性事件[]

益大陸B，歧視港人[]

2012年1月底，萬寧推出的「買六罐雅培藥廠屬下奶粉送 100元現金券」優惠，卻只限出示中國護照的內地人享用，港人一律不予優惠。有本地網民不值萬寧做法，在討論區出Post炮轟此舉涉歧視港人。^[1]

萬寧在接受訪問時表示，同期有另一個優惠，只要大陸旅客購物滿600元，出示中國護照更可獲得50元現金券回贈。有市民直言萬寧此舉分化中港兩地人民。事件於2月1日在《蘋果日報》上報。^[2]^[3]

萬寧於同日下午在網上發出道歉啟事。^[4]

道歉聲明

日前我們推出的奶粉及其他新春優惠，在網上引起討論，令香港市民及為人父母者不安及不滿，我們深表歉意。

我們坦誠希望各界明白，萬寧一向重視每一位市民，每一位顧客的需求。所以，一直以來，竭盡所能，為每位顧客提供最好的優惠，最稱心的服務。

萬寧與雅培一直合作為顧客提供最好的服務及優惠，當中包括過去2011年兩次為香港市民提供的特別折扣。

之前的新春推廣，有未盡之處，我們於此謹表歉意。承諾會更進一步，為香港市民提供最盡心的服務。

梁烈唯代言，網民聲言杯葛[]

2014年8月，萬寧採用梁烈唯當代言人，結果網民反應極大。有網民指萬寧一向找紅星當代言人，例如早年的歐陽震華、前一段時間更有劉青雲以及韓國健身紅人鄭多燕配上萬寧貓。這次找上梁烈唯拍廣告，網民斥萬寧「降呢」，懷疑是為了「慳皮」。另外更有高登巴打聲言杯葛罷賣，指指萬寧這次是倒自已米，令形象大幅下降。^[5]

敷mask萬寧貓 & 爆肌梁烈唯都問：香港人想點？

七旬清潔工涉偷印花風波[]

一名於受僱於萬寧的七旬清潔工，被控於2017年7月21日在其工作的荃灣一分店內偷取608個價值30,400港元的印花，案件於在2018年1月中旬開審。辯方在庭上指婆婆患有眼疾，當時誤把印花當作膠紙，店內閉路電視錄得她於翌日主動把印花放回原位，望法庭判她無罪，但清潔工最終仍遭萬寧店方控告盜竊及解僱。

有關案件惹來網民激烈討論，有人質疑萬寧處理方式不當。萬寧的官方Facebook遭網民「洗版」，錄得約5000個負評留言，當時置頂的帖文更「首當其衝」獲得近4000個「嬲嬲」表情，帖文下不乏斥責之聲。^[6]有網民留言指「你啲印花好值錢咩？送畀我都唔要呀！」更有不少網民留言稱要罷買萬寧，「出幾多隻萬寧貓都冇用」，而萬寧近日發布的幾個帖文，粗略估算共收到逾萬個「嬲嬲」。「平等分享行動」發起人Benson Tsang在網上發表公開信，呼籲網民一人一電郵，要求萬寧交代事件，向李婆婆道歉並賠償。^[7]

萬寧發言人事後於官方Facebook回應事件，表示當時接獲有關懷疑店舖盜竊事件時，已即時通知警方及向警方提供相關資料，但因事件已進入司法程序而不作評論。萬寧的回應得不到網民的認同，結果再度惹來網民負評。^[8]^[9]

2018年1月26日案件宣判，裁判官於裁決時稱，被告自言視力差，但閉路電視顯示她行動敏捷，小物也能見，明顯於庭上講大話；惟裁判官又稱，因不知印花已被放回原處的原因，基於案中有疑點，裁定被告罪名不成立，但表明被告行為非常可疑。^[10]而這段期間受盡千夫所指的萬寧，在有判決結果後，行政總裁李家華發出公開信，承認在處理本次事件上未能做到情理兼備，須作內部檢討，並指令婆婆經歷有關司法程序，對她造成不便和困擾，希望可以親身向她道歉。^[11]

萬寧的Facebook專頁，除貼上公開信外，亦指對於大家近日的評論和意見，他們都樂意接受和聆聽，更稱並沒有刪除或舉報任何留言。^[12]不過布