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豐澤電器（Fortress）是一間香港電器零售連鎖店，於1975年成立，經營超過90間門市，聘用職員超過1600人，是全香港最具規模的電器連鎖店之一。
事件[]
被指二手產品充冒一手產品出售[]
2018年9月26日，高登討論區會員「叫天不應」（高登會員編號：573369）於討論區發表文章[1]，指他於圓方商場的豐澤分店購買了一部64GB的銀色iPhone X，付款後當場驗貨時，電話已是不能開啟的狀態，豐澤表示他們不能為事主換機，要求事主自行到Apple Store處理。而事主到Apple Store查詢時，職員表示該iPhone X早在100多天前已經被激活，有購買記錄，因此質疑豐澤存心欺騙顧客，將二手機當作一手機售賣，後來更於Instagram使用pkpkfortress帳戶名稱，以及在高登討論區同步直播「踩上」豐澤。[2]
豐澤網店故障298元「大平賣」事件[]
2018年12月6日凌晨，豐澤電器網上商店eshop出現故障，一批原價數千至過萬元不等的貨品以298元的低價出售，結果吸引大量網民搶購至網站及電郵系統癱瘓，問題至早上約7時方全面修復，而豐澤表示相關訂單無效，將會退款處理並致送受影響買家300元禮券。[3][4][5][6][7][8]
有部分網民批評豐澤「不負責任」，認為已完成交易，豐澤應該履行送貨的責任。有買家更有意循小額錢債審裁處追討損失。
相關條目[]
註解
- ↑ 高登討論區：
- ↑ 高登討論區 HKGolden fb專頁：【高登新聞】網民控訴某大型連鎖電器店賣失靈二手iPhone X
- ↑ 香港01：豐澤網店故障減價至$298 如果被Cut單有無得追討損失？，2018年12月6日。
- ↑ 香港01：網站故障大平賣 豐澤：向顧客退款 送$300電子禮券用於網購，2018年12月6日。
- ↑ 蘋果日報：【豐澤$298風波】網站故障標錯價 豐澤向近千買家送300元禮券致歉，2018年12月6日。
- ↑ 蘋果日報：網站故障 豐澤298元「大平賣」 取消交易 送千買家300元禮券致歉，2018年12月7日。
- ↑ on.cc：豐澤網店故障 $298「任掃」 網民半夜瘋搶能收貨？，2018年12月6日。
- ↑ 明報：網店故障「大平賣」 豐澤「不認帳」，2018年12月7日。