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對於包括香港網絡大典在內的任何Wiki而言,善意推定都是一條基本的原則。既然我們允許任何人編輯,這必然蘊涵著:我們假定大多數進行編輯的人都是在幫助這個計劃,而不是傷害這個計劃。如果不是這樣的話,像維基百科這樣的計劃從一開始就會失敗。
因此,當你能合乎情理地假定某次編輯是一個善意的錯誤,那就請你改正它,而不是回退它或者將它標記為故意破壞。當你不同意某人時,請記住他們可能相信自己是在幫助這個計劃。請考慮使用對話頁自己所做的編輯動作,同時給他人一個解釋自己的機會。這樣就可以避免誤解並且可以防止更多問題產生。請特別記住,對新手耐心一些,他們不熟悉維基百科的文化和規則。
新手的行為在他(或她)自己看來可能是合適的,而出現問題通常意味著不了解或者誤解了維基百科的文化。改變一項不熟悉的方針以適應自己的口味,這對新手來說並非罕見。類似的,許多新手帶來了他們的經驗和專業知識,他們期望很快得到尊重。在些方面出現的行為並不一定就是心存不良的。
善意推定是關於意向的,而不是關於行動的。善意的人們依然可能犯錯誤,當他們做錯時,你應該糾正。但你不應該認為他們的錯誤是故意的。糾正但不要叱責。維基百科上會有你不認同的參與者,即使他們錯了,也不意味著他們有意破壞這個計劃。維基百科上你還會發現有些人你很難共處,這同樣也不意味著他們有意破壞這個計劃,這僅意味著他們惹你煩。某些情況下,即使惡意看起來是顯然的,我們也決沒有必要將某個編輯者的行為歸結為惡意,因為我們所有的可施行的反制措施(如回退、禁封)都是基於對行為的判斷,而不是基於對意向的判斷。
當然,假定善的意向和無視惡的行動是有區別的。如果你期望人們假定你是善意的,請確定你展示了善意,而不要給他人施加壓力。向他人高喊:「假定(我的)善意」,並不能免除你解釋自己行為的責任;相反若你慣於這麼做,這隻能使人們認為你的行動是惡意的。
每當編輯戰打得火熱,人們總是輕而易舉的將「善意推定」拋諸腦後。
如果你假定了惡意,幾件事情可能會發生:
- 人身攻擊:一旦你進行了人身攻擊,被攻擊者可能也會假定你是惡意的。於是編輯戰可能變得更加醜惡。人們和大象很類似,對一些事情很難忘記。
- 失去了對中性觀點的認識:理想的情況是使得條目被所有人所接受。對有偏向觀點的編輯的每一次回退都是中性觀點的一次失敗。請替對方考慮一下,為什麼他會認為條目有偏頗。然後,如果可能,請試著用你認為中性的語調將對方的觀點整合進來。如果每一方都能夠這麼做,他們將最終達到中立或者大體近似於中立。
糾正某人的錯誤(甚至你認為這是存心破壞)要比控告他或她扯謊來得好,因為那位參與者可能是善意的那麼做。糾正一句新加的你認為是錯誤的句子,也要比簡單地刪除這個句子好得多。