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「7-Eleven便利店20元優惠任用事件」發生於2013年1月10日凌晨，一款經網絡遊戲取得的7-Eleven便利店20元電子現金券，被發現可供無限次使用，消息經WhatsApp廣傳後，大批市民於蜂擁到各7-Eleven分店使用，令該公司蒙受損失。
背景[]
2013年12月起，香港7-Eleven便利店與台灣網絡遊戲商「Efun」合作，玩家於線上遊戲「神鵰俠侶」獲特定點數，便可奪取現金券兌換碼，輸入後可從手機取得該電子現金券，到7-Eleven購物結賬時出示手機上的電子現金券條碼，即可享節省20元優惠，惟須於180秒內完成交易。
活動原於2014年1月10日結束，但由於該優惠劵屬普通條碼形式，可供大量複製及重複使用，有人發現此一漏洞，於是將該電子現金券複製及利用WhatsApp傳給友人分享，結果一傳十，十傳百，自凌晨開始，大批市民拿着有複製電子現金券的手機，蜂湧至各7-Eleven分店購物。報道指其中一間分店幾小時內處理優惠470次，涉款達9,400元，亦有人不斷重覆購物用盡優惠。直至約三小時後，有分店職員感事有蹊蹺，於是通知總公司查究並開始停收電子現金券，至早上全線店舖即接獲指示全面暫停有關優惠計劃。報道指該優惠被使用約一萬次，即7-Eleven損失約20萬。 [1][2]
各方反應[]
有關事件於1月11日經《蘋果日報》頭版報道後獲網民大肆討論。不少網民憶起2008年「OK免費雪糕事件」，恥笑「7仔」竟未有汲取同行教訓重蹈覆轍。有人認為7-Eleven平日售價偏貴，今次事件算是「回饋市民」，亦有人指20萬對7-Eleven而言只是小數目，卻同時賺得上報機會，廣告業界人士亦表示，若純以市場策略分析，今次事件因吸納大量顧客，亦達致促銷之效，認為未必是壞事。[3][4][5]
不過，亦有網民指斥相關市民眼見利益即瘋狂購物，與「蝗蟲」無異，更有人聲稱此舉或涉觸犯法例。有人理直氣壯表示自己曾使用優惠，被網民呼籲報警或自首，有人即反駁事件是「7仔」疏忽，與人無尤。[6][7]資深大律師湯家驊及律師梁永鏗均指電子現金劵「來歷不明」，普通人應想到是「不正常」的，故濫用這些複製現金券有盜竊之嫌，不過卻難以舉證檢控。他們認為由於優惠系統設計有疏忽，因此相關人士有責任賠償，至於便利店店東或店員，只要是按總部指引辦事收取現金券，應毋須承擔損失。[8]
受影響遊戲商發出公告，指有關市民通過非正常途徑兌換電子現金券的行為，已觸犯香港法律條款，該公司正徹查事件及追查參與非法兌換人士名單，並保留追究法律責任的權利，該公司會承擔損失。遊戲商另表示為維護合法獲獎玩家的權益，將以郵寄方式向合資格獲獎玩家補發20元實體現金券。7-Eleven則發表聲明，指由於該公司發現網上流傳電子現金券有問題，已暫停計劃，暫無員工需要為事件負責。[9]
相關條目[]
註解
- ↑ 蘋果日報：$20券瘋傳 3粒鐘嘟走7-11廿萬，2014年1月11日
- ↑ 蘋果日報：顧客排完又排 狂掃香煙零食，2014年1月11日
- ↑ 香港討論區：$20券瘋傳 3粒鐘嘟走7-11廿萬
- ↑ 高登討論區：【A1頭條】市民非法複製$20優惠券 3粒鐘嘟走7-11 20萬
- ↑ 高登討論區：$20券瘋傳 3粒鐘嘟走7-11廿萬
- ↑ 高登討論區：[等睇報警撚郁手]7仔俾人嘟走廿萬貨，其中一個兇手曬
- ↑ 高登討論區：琴晚有嘟7仔的巴絲打們,自首啦,警察會睇片通緝你地
- ↑ 蘋果日報：等同盜竊但難舉證，2014年1月11日
- ↑ 東方日報：網民複製7-11現金券 遊戲商擬追究，2014年1月12日
外部連結[]
- 蘋果日報：$20券瘋傳 3粒鐘嘟走7-11廿萬，2014年1月11日
- 蘋果日報：顧客排完又排 狂掃香煙零食，2014年1月11日
- 蘋果日報：廣告界稱有助促銷，2014年1月11日
- 蘋果日報：條碼沒有保安功效，2014年1月11日
- 蘋果日報：等同盜竊但難舉證，2014年1月11日
- 東方日報：網民複製7-11現金券 遊戲商擬追究，2014年1月12日