HKEPC會員批評Inno3D兩句被A君永久封禁事件

A君本身在香港經營漫畫部屋(A-shop)樓上店鋪（實店），同時亦管理香港HKEPC論壇的行政大小事務，故他的管理作風對論壇影響深遠，間或互聯網就有傳出A君執法不公的新聞，惟資料不足，很多也沒有詳細記錄。

2008年12月15日，會員在沒有收到任何警告或解釋的情況下，突然被A君永久封禁，會員嘗試了解事件，卻發現HKEPC論壇制度本身很不利於被禁會員查詢或申訴，經過三天的嘗試及詢問後始知道自己被封禁的真正原因，A君指責會員發表對Inno3D的兩句批評，是「嚴重誤導網民」及「嚴重影響Inno3D的形象」，所以他不得不永久凍結會員的戶口，會員嘗試為自己的行為申辯但遭到A君嚴詞拒絕，理由是「本站是有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋」，最後會員知道自己無法翻案，大家不歡而散。^[1]

背景資料[]

案發日期：2008年12月15日 (星期一)

結案日期：2008年12月17日 (星期三)

案發地點：HKEPC論壇

涉案人士：Potter (HKEPC會員)、laiwing2288 (HKEPC會員)、grapekit (HKEPC會員)、helenchan (HKEPC會員)、A君 (HKEPC管理員)

涉案品牌：ViewSonic、Inno3D

資料證據：會員將相關資料呈上香港網絡大典，包括Potter (HKEPC會員)與HKEPC管理員A君的短訊對話內容（HTML檔和截圖），導致封禁的主題「Inno3D display card」（樓主grapekit）（HTML檔和截圖），關鍵回答者Potter及helenchan等的留言（HTML檔和截圖），以及其他補充資料等等^[1]。

涉案人士[]

Potter：HKEPC普通會員，亦是今次事件中的主角，稀客一名，平均每日發帖不足1帖，喜歡抱打不平，常常討論電腦界發現的不平事（如不良銷售手法、誤導性資訊），有時更會因此與會員爭執。

laiwing2288：HKEPC進階會員，曾在「ViewSonic新LCD液精體螢幕 (新型號為VX2433WM) 優惠」涉嫌將次貨混入換購品和誇大折扣優惠一事，與Potter各執一詞，Potter批評做法，laiwing2288則為ViewSonic辯護。會員曾誤以為管理員因此事而永久封禁Potter。

grapekit：HKEPC中級會員，曾發貼詢問Inno3D顯示片的質素，分別獲Potter及helenchan等會員回答。

helenchan：HKEPC進階會員，曾在回答時引用了本案關鍵的回覆，HKEPC論壇的設定是當會員被封禁後他所有留言也會被即時屏蔽，沒有這個引用，本案關鍵的回覆便不能得以保存。

A君：HKEPC管理員，本身在香港經營漫畫部屋(A-shop)樓上店鋪（實店），同時亦管理香港HKEPC論壇。雖然論壇名義上有幾個管理員，實際上論壇行政大小事務皆由A君一人全權負責，其他管理員極少露面或插手，他一人亦掌握了各HKEPC會員的生殺大權，故他的管理作風對論壇影響深遠，間或互聯網就有傳出A君執法不公的新聞，惟很多也沒有詳細記錄，資料不足。而各會員對這位管理員的評價不一，有人稱讚A君管理論壇有功，有人指責A君寬嚴不一及親疏有別，對自己不順眼的會員採取嚴厲處分，對有利益或要好關係的會員則寬容庇護。

案發經過[]

沒有先兆下被永久封禁[]

2008年12月15日 (星期一)，有會員在沒有收到任何警告或解釋的情況下，突然被永久封禁，論壇訪問權亦被禁止，初時會員還以為是自己的瀏覽器或網路出現問題。會員不明所以，決定問個究竟，但發現被封禁者難以進行查詢或申訴。原因如下^[1]：

HKEPC論壇不像某些大型論壇般，被封禁者還有一個地方向版主或管理員溝通 (如Uwants至少也有個Banned to Post 跟進處)。會員被封禁後連論壇的訪問權也會喪失的，對電腦沒有一點知識的話可能一世也不能再瀏覽HKEPC。如果要以新身份瀏覽論壇，必須要清除瀏覽器存儲的小型文字檔案（cookies）。
HKEPC版規沒有列明會員被無故或錯誤封禁後應如何申辯或上訴，令會員不知所措。
HKEPC論壇附上的電郵大概已名存實亡，會員發去的電郵音訊全無，有時電郵更會奇怪地彈回頭，大概早已遺棄，很不可靠。
管理員沒有列出任何可聯絡的資料（電郵、即時通訊等等統統也沒有）。
唯一可以聯絡的方法只有站內短訊，不過被封禁者沒有可能發站內短訊（PM），只可以申請新戶口才可，但新戶口必須經過管理員的批核。

在沒有任何辦法下，該會員唯有注冊一個新戶口（新開戶口：Potter；舊有被凍結戶口：Hottest），希望審批成功，不能透過人工批核便無法作出申訴。

會員與A君洽談經過[]

2008年12月16日，一天過後新用戶審批成功。會員Potter便向A君發站內短訊問個明白。晚上9:06收到回信，惟A君第一次的回覆沒有清晰地答案，只是含糊其詞地答「相信是攻擊廠商有關」。他完整的回覆如下（站內短訊在證據包內^[1]）：

A君：
你被凍結戶口的原因，據資料顯示係因為發表不實言論，相信係攻擊廠商有關。

A君含糊不清的答覆令到會員Potter模不著頭腦，他以為可能是因為與另一會員laiwing2288 (三星進階會員) 所談及的話題具爭議而被永久封禁，但laiwing2288又沒有被封禁，Potter可能是他批評「ViewSonic新LCD液精體螢幕 (新型號為VX2433WM) 優惠」，將次貨混入換購品和誇大折扣優惠，認為這就是被A君指責攻擊的「廠商」，該會員回短訊為自己申辯。

2008年12月17日下午1:47，事件峰迴路轉，A君回信澄清會員Potter誤會了，說被永久封禁是因為第一「嚴重誤導網民」，第二「嚴重影響Inno的形象」。信中今次附有涉及嚴重違規留言的連結：

A君：
你不是因上述事件被凍結戶口的。
http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?tid=1119863&page=1#pid17737576
你所講係嚴重誤導網民及影響inno的形象。

會員被封禁後所有留言也會自動屏蔽，所以Potter是看不到涉及嚴重違規的留言，不過這個留言被helenchan（HKEPC進階會員）引用，所以他才看到這個留言。

真正被永久封禁原因[]

出事的討論主題是由grapekit在2008年12月12日發問的^[2]，整個主題已被會員儲存下來：

主題：Inno3D display card

想問inno3d 既display card 質數得唔得?
n記card 邊個vendor 最好?

同日，helenchan（HKEPC進階會員）回答時提及非公版^[3]：

......2. 買公版。非公版一樣有好野，不過響唔識揀既情況下，公版，穩定壓倒一切………

被指嚴重違規的留言在同日2008年12月12日晚上8:58發出^[4]^[5]，內容如下：

非公版現在已是偷工減料的代名詞.
Inno普遍被HKEPC會員唾棄, 不過勝在夠平.

A君在他發此留言3天後（2008年12月15日）永久封禁他，認為此番評論嚴重違犯版規，予以永久封禁。

會員Potter對此被封禁，還要是永久封禁，感到十分驚訝，這個留言沒有犯錯，也沒有什麼特別，亦沒有引起會員爭議或罵戰，連他自己對此留言也沒有什麼印象。他回短訊再次為自己申辯，信中列出4大原因解釋自己為何不應該被永久封禁，希望管理員能考慮這些因素，重新判決。

A君嚴詞拒絕會員辯解[]

不足一小時，A君於2008年12月17日晚上7:47回短訊，嚴詞拒絕Potter的辯解，不接納解禁，維持永久封禁的判決，理由是「本站是有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋」，短訊內容如下：

A君:
認同與否對本人並不重要，觀點、立場根本不同。
本站係有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋。
而閣下辯解的理由亦不會被接受...
本身你的發表已經係不當，亦不應以有其他人犯同樣錯誤卻未被處罰為辯解理由..
等於-----做賊被捉，而對警察話咁多案都未捉到人，點解捉我？
敬希檢討自身行為
假如依然未能接受，可盡快申請取消這戶口。

會員Potter不服再發短訊申辯，惟A君已拒絕再回覆，大家不歡而散。

會員將此事公諸於世，把自己的經歷及資料證據呈交並記錄於香港網絡大典，亦作為網典缺乏A君濫權詳細資料的補充。

雙方爭議[]

嚴重違規的評論如下：

非公版現在已是偷工減料的代名詞.
Inno普遍被HKEPC會員唾棄, 不過勝在夠平.

A君認為此番評論罪無可恕，罪行嚴重，決定永久封禁，又永不接納解禁，理據是：

「嚴重誤導網民」及
「嚴重影響Inno3D的形象」

雙方在事件中各執一詞，就此看看雙方所持的論點。

管理員的論點[]

管理員A君認為永久封禁的判決，及永不接納解禁是合理的。從會員呈交的短訊，A君的理據如下：

「本站是有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋」：因為管理員是擁有該論壇，版規中亦有列明，A君認為永久封禁的判決合情合理。
「做賊被捉」：A君認為會員被捉到後企圖狡辯是沒有意思，難道賊向警察辯稱這麼多案件的賊還未捉，警察就可以放過賊嗎？A君認為永不接納解禁的做法是合情合理。

會員的論點[]

會員Potter不明白評論何罪之有，判決亦不合理，A君如此的做法簡直是難以置信，申辯理據如下：

指控難免過於誇張。短短兩句評論怎樣構成「嚴重誤導網民」？同理，短短兩句評論怎樣構成「嚴重影響Inno3D的形象」兩項指控根本難以成立。
A君憑什麼判斷的是非對錯？沒有人包括A君能肯定他說每一句話是正確無誤。
會員批評Inno3D兩句何罪之有？會員有批評任何牌子的自由。
為何A君非永久封禁不可？假使會員的評論真的有犯錯，小則可以短訊提醒或警告，中則可以扣分，重則可以降級或短暫性封禁。為何A君不肯考慮其他判刑嗎？
為何A君對判決如此執著？A君不肯接納會員的任何申辯，不肯考慮解禁會員，令會員感到自己猶如「罪犯滔天」兼「罪無可恕」。
A君如此執法難免過於「寬嚴不一」及「親疏有別」。首先會留這種評論的會員俯拾皆是，而HKEPC更有一些稱為「死硬派常客」，他們的作風是堅定不移地偏袒/打擊某牌子，如果A君真的執法嚴明，他沒有可能不早早封禁了這班「死硬派常客」。

事件反映[]

會員Potter認為事件反映了HKEPC比同類其他大型論壇（如Uwants）更不如，整個論壇沒有正式的封禁機制，A君實際上一人主政可以大玩「一言堂」管治。

封禁機制大混亂[]

HKEPC不像其他大型論壇般 (如Uwants至少也有個Banned to Post 跟進處)，身為大論壇的HKEPC依舊完全沒有一個正式的申辯渠道，可見內部十分混亂，可見管理層根本不理會被封禁者申冤的權益。

會員Potter指，是次事件中反映出HKEPC封禁機制大致上有以下的問題：

不論嚴重與否，版主也可以判處永久封禁的極刑，就像今次事件般
被封禁前版主不用發出任何警告
被封禁時不會告訴用戶任何原因
完全沒有一個正式渠道讓被封禁的HKEPC會員上訴/求助，使想上訴的會員感到洩氣
申訴時管理員只是含糊交待封禁用戶的原因，也懶於解釋

A君重申「本站是有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋」，而實際上他亦樂意運用這種專制霸道的權利。

A君一言堂主政[]

A君:
認同與否對本人並不重要，觀點、立場根本不同。
本站係有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋。
而閣下辯解的理由亦不會被接受...
......
假如依然未能接受，可盡快申請取消這戶口。

會員Potter批評，根據HKEPC官方管理層A君的書面回覆，他說他根本不會重視被封禁者的申訴及辯解，說大家「觀點、立場根本不同」，重申「本站是有權停止任何會員戶口而不需作任何解釋」，及補充「如果未能接受（這個制度），可盡快申請取消這戶口」，言下之意他認為要封禁誰就封禁誰，只要他認為是對便可以，亦沒有需要向被封禁者交待一句說話，不滿意便乾脆不要注冊，言語間盡顯A君專制極權的獨裁管治風格。

會員Potter又批評，他是實際上唯一論壇話事人，論壇行政大小事務皆由A君一人全權負責，不像某些大論壇有多位權力相當的管理員，某程度上大家可互相制衡，至少一個管理員濫權時也可以找另一個管理員申辯 (雖然也會有「官官相衛」的情況，但總好過「一言堂」)。

該宗事件可能只是冰山一角，HKEPC論壇內可能有更多會員以類似的原因被永久封禁。

資料證據[]

事件內的所有佐證[]

會員將相關資料呈上香港網絡大典，包括Potter (HKEPC會員)與HKEPC管理員A君的短訊對話內容（HTML檔和截圖），導致封禁的主題「Inno3D display card」（樓主grapekit）（HTML檔和截圖），關鍵回答者Potter及helenchan等的留言（HTML檔和截圖），以及其他補充資料等等。

下載點：HKEPC會員批評Inno3D兩句被A君永久封禁事件 (資料證據包下載) Mirror A

事主的闡述[]

以下是Potter描述事發經過（原文）：

黑色星期一 2008年12月15日 (星期一)，事主依舊在HKEPC論壇瀏覽，突然瀏覽被禁止，訊息錯誤大概這樣說：「不能顯示該頁......原因......或被封禁......」。起初也不相信，以為瀏覽器或網路出錯，最後發覺真的被禁了。當事主知悉真的被封禁及禁止瀏覽該論壇後，事出突然，事前毫無徵兆，感到震驚同失望。

事主為了尋根問底，「不能死得不明不白」，害怕版主錯判或不小心按錯，想了一會決定申訴。搜尋一會看看版規有沒有說關於封禁的處理及如何上訴，發覺是沒有的，之後看到論壇有電郵地址，就打了一封信上訴。首次發信後無故彈回頭，令人不明所以，懷疑電郵地址是假或已被棄置，多番嘗試後信件才沒有彈回頭，但心依然感不妙，唯有注冊一個新用戶 (名為Potter) 以站內短訊(PM)申訴，但是論壇戶口需要人工審批，令事主洩氣，原來投訴也要如斯困難，不堅持的人不會因為一個沒有什麼價值的戶口而繼續爭辯，或早已放棄。

2008年12月16日，一天過後新用戶審批成功，如果A君不批准新戶口，便會斷絕了所有提出申辯的渠道，事主急不及待發短訊(PM)，正式與A君進行交涉。

第一次交涉：永久封禁相信是與攻擊廠商有關[]

事主Potter因為找不到版規有提及關於封禁的處理及如何上訴，在文中指出嘗試先用電郵聯絡但不成功，唯有用短訊(PM)查詢，希望對方原諒。文中亦提及事主不明白為何自己會被封禁，自問自己沒有犯過任何嚴重的版規以至要被永久封禁，事前還要沒有任何警告。唯一想到就是曾與某會員 (即laiwing2288) 意見不合，討論或過於激烈，雙方破壞討論氣氛而被禁，不過他沒有被禁，所以看來又不是這個原因，希望A君說出因由。

同日晚上9:06，A君只回覆時只說了一句，說閣下是因為發表不實言論，相信是與攻擊廠商有關來交待事件。

以下是原文：

A君：相信被永久封禁是與攻擊廠商有關

　　（email好似彈回來，聯絡不上；唯有以PM聯絡，見諒！）

　　您好! 原戶口是hottest.

　　今天, 2008年12月15日, 被封禁前沒有什麼徵兆或收到警告.

　　本人應該沒有犯過任何嚴重的版規以至要即時被封禁 (事前沒有任何警告).

　　唯一想到的就是和某版友在顯示屏幕意見不合, 討論或過於激烈.

　　如果是因為破壞討論氣氛, 照理對方也會被封禁, 但他卻沒有被封禁.

　　特此希望能告之原因, 及冀望能恢復舊戶口.

　　謹啟
　　hottest
　　HKEPC member

你被凍結戶口的原因，據資料顯示係因為發表不實言論，相信係攻擊廠商有關。

第二次交涉：說ViewSonic優惠不是也要禁？[]

A君還是未肯說清楚為何事主被封禁，尤其是A君竟然說「相信係」，顯得含糊不清，但他又沒有否認事主Potter被禁與另一會員laiwing2288 (三星進階會員)所談及的話題並與之發生較激烈的討論無關，回覆中他說是「相信是與攻擊廠商有關」，令事主想到被封禁應該是他們討論的話題，而不是討論氣氛。

原討論的話題是ViewSonic新LCD液精體螢幕 (新型號為VX2433WM) 推出優惠，以優惠價買這部新型號LCD液精體螢幕 (說限額100名)，遺憾地各會員報告買回來的LCD液精體螢幕有光點/死點的，這麼短時間已有5-6位會員 (而其他論壇也有人不幸中招)，有1人說沒有事，新推出的型號及批次好像出了問題，而所謂的優惠只是比街貨平$300以下罷了 (官方標價$2990，誤導人以為是6折發售)，故事主呼籲其他會員還是不換為妙，而laiwing2288則持相反見解，引起爭辯。事主認為這樣怎算是攻擊廠商，事主沒有編造一個故事騙人，難道批評一下也要受重罰？事主於是在事件嘗試為自己申辯。

2008年12月17日下午1:47，A君回信才澄清事主根本不是因為此事而遭到永久封禁。他的回覆如下：

A君：
你不是因上述事件被凍結戶口的。
http://www.hkepc.com/forum/viewthread.php?tid=1119863&page=1#pid17737576
你所講係嚴重誤導網民及影響inno的形象。

第三次交涉：峰迴路轉，兩句戲言惹出大禍[]

事件峰迴路轉，竟然不是Potter原先估計的事件，令事主大感意外，又不明白A君為何不一早說清楚，這次A君淸晰地指出事主犯了兩宗重罪，第一是「嚴重誤導網民」，第二是「嚴重影響Inno的形象」，A君管理層就是以兩宗罪判事主「即時永久封禁」。A君還附上連結給事主知道究竟是哪一個留言 (原貼#8) 犯下了不能赫免的罪行，遺憾地論壇的設定是，當事主被封禁後所有他的留言也會自動屏蔽，而事主對這個留言是沒有什麼印象，甚至也不記得自己有沒有發過這個貼子。最後事主發現了有人引用原貼(#8)作回覆，一看之下才發現被指作犯下「彌天大罪」的，就是這兩句評論：

被指闖大禍的留言 (原帖#8, 被#11引用)：

非公版現在已是偷工減料的代名詞. :cry:

Inno普遍被HKEPC會員唾棄, 不過勝在夠平.

事主看後大感驚訝，完全一頭霧水，哪有可能因為這短短兩句戲謔式評論而被判處即時永久性封禁？根本難以置信。唯一想到的問題就是用詞較誇張，玩笑鬧大了一點，但想深一層，當中存在很多不合理的地方 (後文會詳述)。百思不得其解，儘管難以置信，事主再次就事件為自己申辯，信中清晰地列出4大要點，指出判罰「永久性封禁」是錯誤的決定。

同日晚上7:14，發出了一封抗辯信，以下是原文：

Potter：被判罰「永久性封禁」恐怕是錯誤的決定

謝謝! 多次詢問後終於知道自己是「點樣死」.

原來是這番話, 不提我也記不起.
不過恕本人未能苟同貴論壇的管理手法, 及該番話會嚴重誤導網民, 以至施於即時中止戶口的懲罰.
原因如下:

1. 先看看導致被即時封禁的貼子 (原帖#8, 被#11引用):
"非公版現在已是偷工減料的代名詞.

Inno普遍被HKEPC會員唾棄, 不過勝在夠平."

首句回應(#6), 說非公版質素通常多比公版差, 戲謔稱"偷工減料的代名詞".
次句回應(#1), 說Inno卡普遍被HKEPC會員看差, 戲謔說成"唾棄", 不過也讚其價錢便宜.

2. 貴論壇戲謔/誇張言論/以偏概全之說比比皆是.

"用勁量牛小心屋企火觸"
"BenQ正一病蕉, 用病蕉無病都變有病"
多不勝數......

人有判別是非之能力.
我看不出短短兩句戲謔會怎樣嚴重誤導網民, 以至施於即時中止戶口的懲罰.
這種做法不禁令我想起古人為何要推行文字獄, 並認為是合理的.

3. 貴壇執法上好像明顯寬嚴不一.

貴壇某會員嚴重針對BenQ牌子 (不是本人說, 不少人也說他是典型打手), 多番出位言論, 更聲稱是反映事實, 卻安然無事.

本人只發表一戲謔針對Inno (如本人沒有記錯, 近期就只此一貼), 並沒有聲稱是反映事實, 卻被即時封禁.

(NB: 本人並非想封禁此會員, 只是拿他指出這次封禁行為的不合理性.
本人崇尚言論自由, 深信眾人有判斷是非的能力, 真理愈辯愈明, 不喜歡以保護為由過濾言論.)

4. 為何非即時封禁不可?

假設兩句戲謔真的會嚴重誤導網民, 為何不考慮其他懲罰?

小則可以提醒, 中則可以口頭警告, 大則可以扣分或降級.
真的有必要因為這番言論被施於即時中止戶口的懲罰, 而事前更沒有任何預示或預警?

本人覺得這種手法可淪為貴壇管理層看某人不順眼, 隨意封禁別人的藉口.
因為封禁別人前完全不用交待原因, 封禁後事主連瀏覽貴壇也被禁止.
貴壇提供的電郵並不能聯絡管理員.
在這兒重新注冊戶口必先經管理員審批.
如果戶口沒有被批准, 根本是有冤無路訴.

5. 綜合各點, 本人未能苟同貴論壇是此的做法.

敬希檢討事件.

如果證實處理不當，望能盡快恢復舊戶口.

謝謝!

第四次交涉：A君之終極審判[]

不足一小時A君於晚上7:47，發出了這封回覆，原文內容如下：